Reservas– Grupos
Desde Reserva > Grupos se crean y administran los bloqueos para Grupos. Arriba a la derecha
está el botón para crear un Nuevo Grupo. Al clickear ahí, se debe completar el Nombre del
grupo, las fechas Desde/Hasta y asociarlo a una Empresa, Agencia o Pasajero.
El estado será Tentativo hasta que luego se cambie a Definitivo o se Cancele.
Una vez guardado, aparecerá la solapa Bloqueo desde la cual se indica la cantidad de
habitaciónes de cada Tipo y Fecha que se desean bloquear. En caso de haber configurado el
Grupo con Tarifa Manual, aparecerá también el campo para indicar el valor para cada día y Tipo
de Habitación.
Mientras el bloqueo está Tentativo, no descuenta/bloquea Disponibilidad. Esta información
podrá ser vista en el reporte Histórico y Previsión de Grupos. Una vez que se confirma el Grupo, se debe cambiar el estado a Definitivo y clickear en Guardar
Al hacerlo, se creará una reserva Máster para el Grupo sobre la cual se podrá hacer la
facturación del Anticipo si correspondiera y luego configurar para mover los alojamientos
automáticamente. También se mostrará la solapa Reservas desde la cual se agrega las
correspondientes al grupo al recibir el Rooming List (listado de huéspedes y habitaciones) por
parte del cliente.
Para agregar Reservas, se debe clickear en Agregar… y elegir la cantidad.
Se agregan a la lista y en forma predeterminada el sistema creará Perfiles individuales nuevos
para cada Reserva. Si se desea, se puede hacer doble click sobre el campo Apellido y buscar de
esta forma o por número de Documento para retuilizar un Perfil si ya se hubiera alojado en el
Hotel.
En caso de corresponder, se puede modificar la fecha de Llegada y Salida si la Reserva tuviera
una estadía diferente a la incial/final del Grupo, pero siempre deberá estar dentro del rango
establecido en la solapa Grupo.
Luego se debe indicar el Tipo de Habitación y corregir si correspondiere la cantidad de Adultos
y Chicos de cada Reserva.
Al clickear en Guardar Cambios, aparecerá en la primer columna el número de Reserva para
cada pasajero.
Para hacer que los cargos de alojamiento de cada una se mueva automáticamente a la Reserva
Máster, se deben seleccionar las Reservas desde el cuadrado de la izquierda e ingresar a
Opciones > Crear Ruteo de Cargos. Allí indicar el número de Reserva de la Máster, elegir el
Grupo de Códigos: Alojamiento y clickear en Guardar. Aparecerá un pequeño ícono a la derecha del Estado indicado que el Ruteo ha sido generado correctamente.
Desde Opciones > Asignar Habitaciones es posible indicar a que número de habitación quedará asociada cada reserva. Normalmente esto se suele hacer unos pocos días antes de la llegada.
Desde la solapa de Reservas también es posible imprimir la Tarjeta de Registro para todo el
grupo.
está el botón para crear un Nuevo Grupo. Al clickear ahí, se debe completar el Nombre del
grupo, las fechas Desde/Hasta y asociarlo a una Empresa, Agencia o Pasajero.
El estado será Tentativo hasta que luego se cambie a Definitivo o se Cancele.
Una vez guardado, aparecerá la solapa Bloqueo desde la cual se indica la cantidad de
habitaciónes de cada Tipo y Fecha que se desean bloquear. En caso de haber configurado el
Grupo con Tarifa Manual, aparecerá también el campo para indicar el valor para cada día y Tipo
de Habitación.
Mientras el bloqueo está Tentativo, no descuenta/bloquea Disponibilidad. Esta información
podrá ser vista en el reporte Histórico y Previsión de Grupos. Una vez que se confirma el Grupo, se debe cambiar el estado a Definitivo y clickear en Guardar
Al hacerlo, se creará una reserva Máster para el Grupo sobre la cual se podrá hacer la
facturación del Anticipo si correspondiera y luego configurar para mover los alojamientos
automáticamente. También se mostrará la solapa Reservas desde la cual se agrega las
correspondientes al grupo al recibir el Rooming List (listado de huéspedes y habitaciones) por
parte del cliente.
Para agregar Reservas, se debe clickear en Agregar… y elegir la cantidad.
Se agregan a la lista y en forma predeterminada el sistema creará Perfiles individuales nuevos
para cada Reserva. Si se desea, se puede hacer doble click sobre el campo Apellido y buscar de
esta forma o por número de Documento para retuilizar un Perfil si ya se hubiera alojado en el
Hotel.
En caso de corresponder, se puede modificar la fecha de Llegada y Salida si la Reserva tuviera
una estadía diferente a la incial/final del Grupo, pero siempre deberá estar dentro del rango
establecido en la solapa Grupo.
Luego se debe indicar el Tipo de Habitación y corregir si correspondiere la cantidad de Adultos
y Chicos de cada Reserva.
Al clickear en Guardar Cambios, aparecerá en la primer columna el número de Reserva para
cada pasajero.
Para hacer que los cargos de alojamiento de cada una se mueva automáticamente a la Reserva
Máster, se deben seleccionar las Reservas desde el cuadrado de la izquierda e ingresar a
Opciones > Crear Ruteo de Cargos. Allí indicar el número de Reserva de la Máster, elegir el
Grupo de Códigos: Alojamiento y clickear en Guardar. Aparecerá un pequeño ícono a la derecha del Estado indicado que el Ruteo ha sido generado correctamente.
Desde Opciones > Asignar Habitaciones es posible indicar a que número de habitación quedará asociada cada reserva. Normalmente esto se suele hacer unos pocos días antes de la llegada.
Desde la solapa de Reservas también es posible imprimir la Tarjeta de Registro para todo el
grupo.