1. Ingreso al Sistema
Para acceder a RoomCloud, sigue estos pasos:
Paso 1: Acceder a la plataforma
- Abre tu navegador e ingresa a la siguiente URL:
👉 https://channelmanagerreservas.com/es/clientes/ - Digita tu usuario y contraseña provistos.
Paso 2: Verificación en dos pasos (2FA)
Por seguridad, al ingresar al sistema, se solicitará un código PIN de 6 dígitos, el cual será enviado al correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Revisa tu bandeja de entrada y copia el código PIN recibido.
- Ingresa el código en la casilla correspondiente para completar el acceso.
📌 Nota: Si no recuerdas el correo asociado o no recibes el PIN, contacta a nuestro equipo de soporte técnico.
Paso 3: Recordar sesión en tu dispositivo
Después de ingresar el código PIN, puedes activar la opción 'Recordar en este dispositivo' para que no se solicite la verificación en cada inicio de sesión.
→Nota:
- Esta opción no es permanente y se restablecerá periódicamente por motivos de seguridad.
- Si cierras sesión o la sesión caduca, la autenticación en dos pasos se solicitará nuevamente.
2. Ingresar al sistema por primera vez
Si es la primera vez que ingresas a RoomCloud con la contraseña temporal enviada por email, el sistema te pedirá cambiarla por una definitiva.
🔹 Requisitos para la nueva contraseña:
✅ Mínimo 8 caracteres.
✅ Debe incluir letras mayúsculas y minúsculas.
✅ Debe contener al menos un número.
✅ No puede ser igual a contraseñas anteriores.
Cambio de Idioma en el Sistema
Para modificar el idioma de la interfaz o las traducciones en el Motor de Reservas:
- Dirígete a la parte superior derecha de la pantalla.
- Selecciona el idioma deseado en el menú desplegable.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, podrás acceder a RoomCloud de manera segura y sin inconvenientes. Si encuentras algún problema con tu acceso, te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.
🚀 Accede ahora: https://secure.roomcloud.net/be/owners_area/index.jsp